En el curso de Resolución De Conflictos, los participantes aprenderán las habilidades cruciales de manejo de conflictos, incluyendo lidiar con la ira y el uso del Marco de Acuerdo. Tratar con el conflicto es importante para todas las organizaciones, sin importar su tamaño.
Supérate a nivel personal
Objetivos del Curso
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La mayor parte del día, nos estamos comunicando con otros. Ya sea el discurso que dé en la sala de conferencias, la cantidad de atención que le preste a su pareja cuando le habla o la forma en la que mira a su hijo, todo significa algo. Este taller ayudará a los participantes a entender distintos métodos de comunicación y cómo sacarle el provecho a cada uno de ellos.
Objetivos del Curso
La Inteligencia Emocional se encarga de describir la habilidad de comprender los sentimientos personales y grupales, así cómo estas emociones pueden influir en la motivación y el comportamiento. Los conceptos de inteligencia emocional han existido por lo menos desde la década de 1900, pero el término fue introducido por primera vez por Wayne Payne en 1985.
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Objetivos del Curso
Donde quiera que dos o más personas se unen, hay posibilidad de conflicto. Este curso les dará a los participantes un proceso de resolución de conflictos de siete pasos, que pueden utilizar y modificar para resolver disputas de conflicto de cualquier tamaño. Sus participantes también recibirán un conjunto de habilidades para generar soluciones y encontrar un acuerdo común.
